¡Ya está aquí!

Con una estética minimal, fondo de color negro con blanco y azul jean destacando el básico menú de navegación y la zona promocional respectivamente, hoy nace la tienda online de PepeJeans, una de las marcas preferidas por los exigentes consumidores de jeans de hoy en día. Y una más a completar con la lista de otras tantas tiendas online recientemente inauguradas, tal y como os comenté ya aquí.

Soy una jeanaholic innata, de nacimiento. Es más, podría decir que soy una pepejeansaholic. Son los vaqueros que más me gustan, mejor me sientan y menos hay que tocar… si, si,… disponen de todas las tallas, todos los largos, todos los anchos,… en una tienda Pepe siempre encontrarás el vaquero ideal para ti. Al menos en mi caso,  siempre ha sido así. ¡Por eso esta es una muy buena noticia!.

Y como me he enterado de la noticia esta misma mañana gracias al Twitter de la marca, @PepeJeans_es (que raro no haber oído nada antes), a primera hora, café en mano, y todo dispuesto, he navegado hasta ella para descubrirla con ojo crítico y emocionado al mismo tiempo.

¿Y cuáles han sido mis primeras impresiones?

A parte del diseño minimal, que te permite de un primer vistazo hacerte una rápida idea de la tienda, y por su estética relegada a la practicidad con 3 colores predominantes y un breve menú de navegación, la web me parece algo fría y un pelín sosa. Aunque venga a ser una adaptación de la que ya conocia, su página web corporativa. En esta última las fotografías en blanco y negro del fondo y los diferentes apartados destacados también a base de fotografías en color, le dan fuerza a parte de una presencia de marca más sostenida.

Dejando de lado el tema estético, o lo que en términos publicistas denominamos el look&feel de la misma, la tienda está conseguida: es sencilla, fácil de navegar e intuitiva.

Podemos ver rápidamente que se encuentran categorizadas las prendas de la temporada de acuerdo con su público: Mujer, Hombre, Junior. Asimismo, hay un espacio destacado en el menú para el item Jeans y para la colección Andy Warhol. Se conforma además dentro de cada categoría la oferta de Pepe Jeans en base a las tendencias preferidas de los jóvenes en cuanto a moda vaquera se refiere: slim, regular, bootcut,…

Una vez navegas por su catálogo y escoges la prenda que deseas comprar, puedes ver la prenda en detalle, ya que con el cursor podrás ampliar la imagen o imágenes. Lástima que en alguna de las prendas no puedas ver la parte trasera por ejemplo, supongo son cosas que irán puliendo poco a poco.

Otra cosa a destacar de la vista en detalle de cada producto es la función de compartir en redes sociales, el famoso botón “Me gusta” de Facebook, y el “Twitt this”. Aunque sea obvia para algunos, hay que destacar que no todos los e-commerce se han actualizado con estas nuevas funcionalidades, perdiendo con ello muchas posibles nuevas visitas.

Una vez escogida la prenda, el color, el nº de unidades,… tenemos que seleccionar la talla. Para hacerlo, Pepe Jeans nos da ciertas facilidades, pudiendo utilizar su denominado “Fitting Guide”, o “Guía de tallas”.

Y ahora, solo hay que pulsar sobre la opción “Agregar a la bolsa” y “Realizar Pedido”.

Una de las cosas que más me gustan es que puedes realizar la compra por dos vías distintas. La primera, como Invitado, es decir, entras, haces tu pedido y te vas. En este caso tus datos no serán usados más que para la tramitación de tu pedido. O según la fórmula número 2, como Usuario Registrado. Esta opción te dará la oportunidad de seguir en contacto con la marca, recibir su newsletter, descuentos y promociones cuando las haya, y lo mejor de todo, acceder al historial de tus compras y almacenar tus datos de envío y facturación para que no tengas que volver a introducirlos en compras futuras. ¡¿No es un rollo cuando cada vez que vas a comprar, por ejemplo, un billete de avión y se te expira la sesión mientras te lo piensas, tienes que introducir tooooodos tus datos otra vez y otra?!.

Una vez completado este paso, es cuando deberás indicar los datos de envío y acceder a las opciones de pago.

Todas las compras se pueden pagar a través de Visa, MasterCard, Paypal y contra reembolso, si bien este método de pago tiene un sobrecoste de 5€ y por lo que he visto todavía no está operativo.

Los plazos de entrega, según dicen en la propia página, (no lo he probado por el momento), son de entre 48 y 72 horas. Durante este tiempo puedes hacer el seguimiento de tu pedido a partir de un código de tracking que te envían y en la página web o teléfono del transportista.

Los costes de envío no vienen incluidos en el precio, en mi opinión un error, aunque supongo lo han hecho para igualar el precio de las prendas a los de la tienda. Por ejemplo el coste para un envío en Península y/o Baleares es de 6 €, asumible. Si bien, el de Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra, son 22 eurazos, y eso ya duele un poquito. ¿No creéis?.

Respecto al tema de las devoluciones o cambios, en la web lo dejan bastante claro. Para hacer una devolución tienes un plazo de  20 días desde la recepción del pedido y hay que hacerlo a través del Formulario on-line que encontrarás en su web en “atención al cliente”. Pepe Jeans te devolverá el dinero de la compra por el mismo medio por el que se recibió.

No está nada mal para ser el primer paso de la marca en la venta a través del comercio electrónico, y aunque puedan pulir y mejorar en mayor medida su diseño y look&feel, la página ya es una realidad.

¡Una tentación más para una pepejeansaholic como yo!.

Y como dijo Mae West,

“Cuando tengo que escoger entre dos tentaciones malvadas, siempre escojo la que nunca he probado antes”.

¡Y nunca me he comprado un vaquero por Internet!